烟火气里的坚守——记石家庄市13110287号福彩销售网点代销者赵春艳
来源：福彩中心
编辑：福彩宣传部
发布时间：2026-05-29 17:11:47
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她用特有的细腻、耐心和坚韧，为方寸之间的彩票事业注入温暖与活力。从母亲手中接过这份事业，到如今店里的常客把她当挚友、社区居民把她当家人，十几年间，她用一杯热水、一盘水果、一份真诚，守住了烟火气，也守住了福彩人的初心。
晚上六点，刚下班的李先生像往常一样，推开了街角那家福彩网点的门。他径直走到网点角落坐下，拧开一瓶水一饮而尽。“来了？今天水果是刚买的橘子，尝尝。”网点代销者赵春艳熟练招呼道，手里还在忙活着当天未完成的工作。
这种默契，已经持续了两三年。对于李先生来说，这里不只是一个购买彩票的地方，更像是一个“解忧杂货铺”。而这，正是石家庄市13110287号这家福彩网点最寻常的一幕。
经营之道 从卖票到交友
四十几平米的店面，被赵春艳打理得井井有条。一面墙上挂着号码分布图，另一面柜台里摆放着整齐的刮刮乐。店里还备着充电线、雨伞、纸巾等便民物资。夏天有凉白开，冬天有热茶水，附近商户、出租车司机、环卫工人，谁渴了都能进来喝上一杯。有人开玩笑说：“你这快成社区服务站了。”她笑着回一句：“方便嘛，又不费啥。”“每个月来的大多是老面孔，处着处着都成了朋友。”赵春艳笑着说。她爱热闹、热心肠。一张桌子、一壶茶、几把椅子，小小的彩票网点成了温情一角。
赵春艳有自己的生意经。每次福彩有新活动上线，她都会主动介绍，“我把活动说清楚，让购彩者自己选。”碰上有人买得多了，她反倒会劝一句：“量力而行啊，买彩票就是一种休闲娱乐的方式，还能做公益，别太上头。”赵春艳坚持“一对一”服务，凡事站在购彩者的角度考虑。这种“购彩者利益最大化”的思维，让她赢得了最宝贵的东西——信任。
从业之基 精专业守底线
开店十几年，赵春艳始终坚守两条原则。一是钻研透福彩业务。她经常参加石家庄福彩组织的培训，还参与“走近刮刮乐”活动，提升自己的业务能力，用心服务购彩者。“要把那些复杂的规则，用通俗易懂的话讲给岁数大的购彩者听。”遇到自己也不懂的新玩法，她绝不装懂：“我就实话实说，回去查清楚了明天告诉你。不讲诚信的买卖做不长。”
二是坚守福彩经营底线。看见有学生模样的孩子进店，她会立刻摆手：“这里未成年不能进。”有一次，一个孩子拿着零花钱想试试手气，她不仅不卖，还追出门去，跟对方家长耐心解释为什么不能向未成年人售彩。“孩子们心智尚未成熟，保护未成年人，是全社会的共同责任。”赵春艳语气平淡，却温暖坚定。
向善之心 传公益承家风
赵春艳热心公益，多次走进福利院，看望老人和孩子。每次去，她都会带上水果、奶粉等慰问品，帮行动不便的老人整理床铺、打扫房间，坐下来陪他们唠家常。
除了福利院，赵春艳还长期坚持为爱心基金月捐。数额不大，但从未间断。“卖彩票本身就是做公益，”她说，“干这一行，更要把爱心传递下去。”
这份善意也反哺着她的生意。老顾客提起她，评价高度一致：“人实在，好人！正经干生意。”其中一位购彩者与她相识整整十年，两人早已从店主和顾客变成了挚友。“每天不来她店里坐坐，总觉得今天缺点啥。”那位老顾客这样说。
在石家庄市13110287号这个充满烟火气的网点里，没有惊天动地的故事，只有日复一日对每一件小事的坚持。而这，或许就是福利彩票最踏实、最温暖的底色。（文/苑华琳 李洋）
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